Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung
Sehr geehrte Kunden,
unsere AGB - das "Kleingedruckte" aber doch das Wichtige - haben wir auch in Ihrem Sinne sorgfältig erarbeitet, um Ihnen vor Auftragserteilung alles klar darlegen zu können. Das ist sehr wichtig, da uns stets an einer reibungslosen Abwicklung gelegen ist. Bitte lesen Sie die AGB daher durch. Mit einer Auftragserteilung erkennen Sie unsere AGB an. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
1. Geltungsbereich
Für sämtliche Leistungen zwischen dem Resch-Verlag und dem Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde erkennt diese durch die Auftragserteilung an. Alle von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Angebot und Abschluss
Alle Angebote sind stets freibleibend. Alle Aufträge gelten erst dann als verbindlich angenommen, wenn sie schriftlich oder durch Lieferung mit Rechnungserteilung bestätigt werden. Sämtliche Bestellungen gelten als Festbestellungen.
Die in unserem Internetshop genannten Preise sind Bruttopreise, die 7 % MwSt., oder bei einigen CD-ROMs oder DVDs 19 % MwSt. beinhalten.
Unsere verlagseigenen Werke unterliegen bis auf die Formulare der Preisbindung. Auf einen Großteil unserer Publikationen gewähren wir Buchhandelsrabatt, auf einige Publikationen jedoch nicht. Buchhändler bitten wir daher vor einer Bestellung um Anruf zur Klärung. Die Lieferung zu Buchhändlerkonditionen erfolgt erst nach Zusendung eines Gewerbescheins, Preisbindungsrevers und der Verkehrsnummer. Wir weisen an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich darauf hin, dass Wiederverkäufer die Preisbindung strikt einhalten müssen - dies gilt auch für unsere preisgebundenen Staffelpreise. Es darf nur der Preis an den Endkunden weiterberechnet werden, welcher der vom Endkunden bestellten Stückzahl aus unserer Preisstaffel entspricht. Die Staffelpreise können Sie einfach und leicht unserem Prospekt oder dieser Internetseite entnehmen. Verstöße dagegen werden von uns verfolgt und wir behalten uns sofortigen Lieferstopp vor. Auslieferungen an Buchhändler im Ausland erfolgen nach Bekanntgabe der VAT-Nummer.
Widerrufsbelehrung / Widerrufs- und Rückgaberecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Bei Bestellungen über das Internet über die Lieferung von Waren zwischen dem Resch-Verlag und einem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher ist lt. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) - also sog. Privatpersonen, handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag und es gelten folgende Bestimmungen: Der Verbraucher (Privatperson) hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und hat in Textform oder durch Rücksendung der Ware zu erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware (Datum des Poststempels) an die von uns beauftragte Verlagsauslieferung: Revilak Verlagsservice GmbH, z. Hd. des Resch-Verlags, Gutenbergstraße 5, 82205 Gilching oder die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs an die Resch-Verlag GmbH, Maria-Eich-Straße 77, D-82166 Gräfelfing, Fax 089/8546511, E-Mail info@resch-verlag.com.
Wichtiger Hinweis: Ware kann ausschließlich von unserer Verlagsauslieferung angenommen werden. Warenrücksendungen an unsere Verlagsadresse in Gräfelfing können nicht angenommen werden. Wir bitten um unbedingte Berücksichtigung.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen unverzüglich zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, ist dem Resch-Verlag insoweit Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist.
Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware unverzüglich auf die Gefahr des Resch-Verlages zurückzusenden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Bei elektronischen Produkten (CD-ROM, DVD etc.) und bei Publikationen mit eingelegten elektronischen Produkten besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung beschädigt ist. Ebenso ausgeschlossen ist ein Widerruf bei den Startkoffern, da diese als Paketangebot von der Rücksendung ausgeschlossen sind.
TIPP! Rufen Sie uns bei Interesse an einer speziellen Publikation (Buch/Broschüre) einfach kurz an, wir faxen Ihnen auf Wunsch gerne vor einem Kauf das Inhaltsverzeichnis und Stichwortverzeichnis zu. Ferner finden Sie auf unserer Internetseite Demoversionen der verschiedenen CD-ROMs. So können Sie vor einem Kauf entscheiden, ob es das jeweils richtige Werk für Sie ist.Wie funktioniert eine Bestellung über das Internet: Suchen Sie sich jeweils die Artikel heraus, die Sie bestellen möchten. Klicken Sie jeweils auf das Zeichen „in den Warenkorb“. Haben Sie so alle gewünschten Artikel ausgewählt – Sie sehen diese nun alle untereinander stehen, bitte prüfen Sie jetzt, ob alles so von Ihnen gewünscht ist – dann füllen Sie die darunter liegenden Felder aus, informieren Sie sich vollständig über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie „Ich habe die AGBs gelesen und akzeptiert“ an und gehen Sie dann auf das Feld "Fortfahren". Prüfen Sie nun noch einmal alle Positionen Ihrer Bestellung, ändern Sie sie gegebenenfalls und geben Sie die Bestellung mit "Fortfahren" auf. Ihre Bestellung wird so an uns weitergeleitet und Sie erhalten automatisch eine Auftragsbestätigung zugesandt.
Preisänderungen und Irrtum behalten wir uns vor. Bei Lieferschwierigkeiten informieren wir Sie.
3. Versand
Der Versand erfolgt im Auftrag des Resch-Verlags über eine von uns beauftragte Verlagsauslieferung auf dem Postweg (Deutsche Post, DHL).
In Eilfällen kann eine Lieferung auch per Express erfolgen, wenn dies vom Kunden ausdrücklich gewünscht wird.
Die Porto- und Versandkosten werden dem Kunden jeweils in Rechnung gestellt.
Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Jedoch Mindestabnahmemengen bei Fahrausweisen, Aufklebern und Urkunden (mind. 10 Stück je Titel).
Unsere Staffelpreise bei Broschüren oder Fahrausweisen gelten je Publikation oder je Fahrausweis-Typ und können nicht mit anderen Publikationen oder Fahrausweis-Arten summiert werden.
Die Lieferung und Rechnung erfolgt auf Gefahr des Empfängers. Es gilt der Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB. Eine Sicherungsübereignung ist unzulässig.
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Genehmigung durch den Resch-Verlag oder nach Rücksprache mit dem Resch-Verlag möglich, bitte keine unfreien Rücksendungen. Die Rücksendung hat an die Verlagsauslieferung zu erfolgen, deren Adresse der Rechnung zu entnehmen ist. Bei einseitigem Rücktritt des Kunden vom Kaufvertrag erstattet der Kunde dem Resch-Verlag alle bis dahin angefallenen Auslagen wie z. B. Porto- und Verpackungskosten. Dies gilt insbesondere bei Nichtannahme von Lieferungen.
Reklamationen sind nur innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware möglich.
Wir versenden die Ware in einwandfreiem Zustand in versandfester Verpackung. Die Rücknahme beschädigter Ware ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.
Ansichtssendungen: Nach Rücksprache/vorheriger Genehmigung durch den Verlag können einige Titel mit 8-tägigem Rückgaberecht als Ansichtssendung bestellt werden. Wird die Ware nicht innerhalb dieser 8-tägigen Ansichtsfrist zurückgesandt, gilt die Rechnung als gültig und die Bestellung als Festbestellung. Beschädigte Ware ist auch hier von der Rücknahme ausgeschlossen. Der Rücksendung ist das Formular für Rücksendungen, das jeder Ansichtssendung beiliegt, ausgefüllt beizufügen.
Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen grundsätzlich gegen Vorausrechnung. Firmen geben bitte bei Ihrer Bestellung ihre Umsatzsteueridentnummer an (im Feld „Anmerkungen“). Um den Vorgang zu beschleunigen können wir Ihnen auf Wunsch die Rechnung auch vorab per Fax senden. Geben Sie hierzu bei Ihrer Bestellung in dem Feld „Anmerkungen“ neben Ihrer Umsatzsteueridentnummer einfach an: Bitte senden Sie mir die Rechnung vorab per Fax an meine Faxnummer……. Die Lieferung erfolgt umgehend nach Eingang des Rechnungsbetrages.
Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und lauten für Deutschland wie folgt:
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Die Versandkosten für einen Versand über 30 kg, einen Versand außerhalb Deutschlands oder eine Expresslieferung erhalten Sie auf Anfrage von uns.
Auch bei den Versandkosten gilt: Preisänderungen und Irrtum vorbehalten.
4. Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Die Rechnungen des Resch-Verlags sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum
zahlbar - ohne jeden Abzug.
Bei Neukunden behalten wir uns vor, die erste Lieferung gegen Vorauskasse vorzunehmen. Vorauskasse behalten wir uns ebenfalls vor, wenn Negativeinträge bei dem von uns beauftragten Inkassounternehmen vorliegen.
Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Forderungsbetrag dem Bankkonto des Resch-Verlags gutgeschrieben worden ist. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Resch-Verlags.
Die Bankverbindung für Zahlungen lautet: Raiffeisenbank Gilching, Kontonummer 19500, Bankleitzahl 70169382, Kontoinhaber: Dr. Ingo Resch GmbH.
5. Datenschutz
Der Resch-Verlag ist berechtigt, die Daten über den Käufer im Zusammenhang mit der Geschäftsabwicklung im Rahmen des Datenschutzgesetzes zu speichern und zu verarbeiten, gleich ob die Daten vom Käufer selbst oder von Dritten übermittelt wurden.
6. Salvatorische Klausel
Durch Ungültigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Gültigkeit der übrigen nicht berührt.
7. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Gräfelfing bei München.
